サイズ交換・返品について - サーフィンウェットスーツ∥ウェットスーツ販売ハイパーフレックスウェットスーツ

ウェットスーツ到着後サイズが合わなかった場合、サイズ交換・返品を受け付けております。お手数ではございますが以下の手順に従い返品手続きを行っていただきますようお願いいたします。なお、返送料はお客様のご負担となり、サイズ交換・返品を受け付けられるのは商品到着後7日以内にご連絡をいただけた場合に限ります。

▼サイズ交換の手順▼

1.	サイズ交換をご希望されますお客様はお問合せフォームのお問い合わせ内容欄に以下の項目をご入力の上送信してください。・ご購入者様のお名前・納品書番号・商品名・交換希望サイズ
2.	お手数ではございますが、ご購入時商品が入っておりましたダンボールに商品を入れて下記住所までご返送ください。〒259-0302 神奈川県足柄下郡湯河原町門川249番地 (株)ゼロワンサーフ　HF事業部宛 TEL/0465-27-2001 ※ご返送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。 ※ご返送は必ず宅配便にてお願いいたします。定形外郵便、メール便など配達記録の残らない発送方法ですと受け取ることができません。
3.	弊社にてご返送されましたウェットスーツの検品をさせていただき、その後、交換希望のサイズを、送料弊社負担にて発送いたします。

●サイズ交換を受け付けられない場合●

以下の場合、サイズ交換を受け付けられませんのでご注意ください。

・商品タグを紛失されている場合
・返品のご連絡が商品到着から7日以内でない場合
・お客様の過失によりウェットスーツに切れ、ほつれ、汚れ、傷などが生じている場合

■返品の手順■

1.	返品をご希望されますお客様はお問合せフォームのお問い合わせ内容欄に以下の項目をご入力の上送信してください。・ご購入者様のお名前・納品書番号・商品名・返金先銀行口座情報 ※銀行名、支店名、口座名義人はフリガナも記載してください　　　銀行名：　　　　　　　　フリガナ：　　　支店名：　　　　　　　　フリガナ：　　　口座名義人：　　　　　フリガナ：　　　口座番号：
2.	お手数ではございますが、ご購入時商品が入っておりましたダンボールに商品を入れて下記住所までご返送ください。〒259-0302 神奈川県足柄下郡湯河原町門川249番地 (株)ゼロワンサーフ　HF事業部宛 TEL/0465-27-2001 ※ご返送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。 ※ご返送は必ず宅配便にてお願いいたします。定形外郵便、メール便など配達記録の残らない発送方法ですと受け取ることができません。
3.	弊社にて返品されたウェットスーツの検品をさせていただき、その後返金手続きを行います。お振込金額は、商品代金より返金手数料（420円）を差し引いた金額となりますので予めご了承ください。例）13,800円の商品をご購入後返品された場合のお振込金額は、 13,800円－420円＝13,380円となります。 ※返金手続きは返送品到着後5日以内に行います。

●返品を受け付けられない場合●

以下の場合、返品を受け付けられませんのでご注意ください。

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